Geri Ödeme ve İade Politikası

İade ve geri ödeme politikamız 30 gündür. Eğer satın alma işleminizden 30 gün geçmişse, size tam bir geri ödeme veya değişim yapamayız.

Bir iade için uygun olabilmeniz için ürününüz kullanılmamış ve aldığınız durumu ile aynı durumda olmalıdır. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin

Geri Ödemeler

İadeniz alınıp incelendikten sonra, size iade edilen ürününüzü aldığımıza dair bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini bildireceğiz.

Onaylandığında, geri ödemeniz işleme alınacak ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yöntemine belirli bir süre içinde otomatik olarak uygulanacaktır.

Geç veya Kaybolan Geri Ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak işlenmesi biraz zaman alabilir.

Sonraki adım olarak bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin işlenmesi genellikle bir süre alabilir.

Tüm bunları yaptıktan sonra hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bize [email protected] üzerinden ulaşın.

İndirimli Ürünler

Yalnızca normal fiyatlı ürünler geri ödenebilir. İndirimli ürünler geri ödenemez.

Değişimler

Ürünler yalnızca kusurlu veya hasarlı olduklarında değiştirilir. Aynı ürünü değiştirmek isterseniz, bize [email protected] üzerinden ulaşın ve ürününüzü şu adrese gönderin: Cumhuriyet, Metal Sanayi Cd. No:142, 37300 Tosya/Kastamonu

İade Gönderimleri

Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: Cumhuriyet, Metal Sanayi Cd. No:142, 37300 Tosya/Kastamonu

İadeniz için kendi kargo masraflarınızı ödemeniz gerekecektir. Kargo masrafları geri ödenmez. Eğer geri ödeme alırsanız, iade kargo masrafları geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Daha değerli ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade edilen ürününüzü alacağımızı garanti edemeyiz.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.